淘宝卖家已经发货了,物件在快递公司那里,怎么样才可以再更换快递公司?

Question

淘宝卖家已经发货了,物件在快递公司那里,怎么样才可以再更换快递公司?莪联系了淘宝卖家但他们不改快递公司，莪该怎么办？如果莪选择退货淘宝卖家会给莪同意退货吗？

Answer 1

更换快递公司只有重新发货，由卖家通知第一个快递公司返回。

卖家不更改快递公司，你可以发起退款申请。

你选择退货卖家是否同意退货由卖家决定，其他人只能猜测。如果是你要求更换快递公司，那卖家可以要求你承担发货运费，如有退回运费也可由你一并承担。

不知你非要选择快递公司的原因是什么。如果是卖家选用的快递公司无法到达，那你无需现在处理，也没有必要去管卖家肯与不肯，作为买家你的要求是能够收到货物，如果卖家选用的快递公司因超区无法送到，你要求的可以是卖家对此进行解决，解决方法之一就包括更换快递公司重发，但你不能一开始就替代卖家选择快递单位，运输单位的选择是卖家可决定，买家可建议。来自：求助得到的回答

Answer 2

如果淘宝卖家选择的快递公司不到你的城市，你可以联系淘宝卖家更改快递公司。否则、卖家已经发货，是不能更改快递公司的。如果你拒签，是要承担往返运费的。因为卖家已经发货了，你没有理由更改快递公司。追问

有几个问题点要说下：
一、淘宝卖家所用的这家快递公司不是不到莪这个地方。
二、淘宝卖家跟莪聊天时说的是货物发圆通快递的，然后莪下单的时候就没特别备注快递公司了，但后面却发的是另外一家快递公司，淘宝卖家当天上午发货给快递公司的，现在货物已经在快递公司那里，莪查过了货物快递公司还没装车，莪提出更改快递公司淘宝卖家说换不了了。

追答

不明白你为什么这么在意选择的快递公司呢？不管发哪家快递只要东西能够按时收到就可以了。既然卖家已经发货了，你接受就是了。这种情况如果你选择退货，卖家是不能接受的，即使要求淘宝客服介入，退货你要承担往返运费的。