艾维·李公共关系思想的核心是“说真话”、“讲实情”。他的口号则为“公众必须被告知”。他反复向其客户强调这样的信条:“凡是有益于公众事业,最终必将有益于企业或组织。
在艾维·李所处的年代,不仅社会生产结构由“生产为中心”向“市场为中心”过渡,而且由于传播媒介的介入,迫使社会组织从“象牙之塔”改变为“玻璃之屋”。
亦即完成了从门户关闭到门户开放的过程。此外,现代管理理论也实现了“以物为中心”和“以人为中心”的转变。
扩展资料
艾维·李的贡献:
1、提出了关于工商业应把自己的利益同公众利益联系起来,而不是对立起来的观念。
2、与最高决策者和管理人员打交道,并且只有在管理人员积极支持和亲自处理的情况下才实施计划。
3、与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流。
4、强调使工商业具有人情味的重要性,并把公关工作做到雇员、顾客和邻居中去。