中行上海ETC销卡如何办理？

Question

如题所述

Answer 1

对于个人客户，欲办理上海ETC销卡，请遵循以下步骤：

总对总销户流程：<!--
(1) 您需通过手机银行或微信小程序申请ETC，若需销户，需将OBU设备及ETC卡寄回至售后服务中心：地址在上海市黄浦区陆家浜路1298号二楼<!--，邮编200011<!--，联系电话[phone]<!--。注意，仅接收退货，快递费用由用户自理。
(2) 邮寄时请附上书面销户说明（签名确认）、行驶证和身份证复印件，其中说明内容需包括：本人xxx，车牌号xxxxxx，联系电话xxxxxx，ETC设备不再使用，申请销户。
(3) ETC处理部门将在收到设备14个工作日内完成销户。销户后，您需等待14个自然日才能重新申请。

如您持有长城沪通信用卡，需注意：

(1) 根据协议，首期5年内不得主动销户，且不得解除与ETC绑定。未安装OBU的客户仍可按照规定办理。
(2) ETC记账卡余额由上海公交卡公司管理，销户时需咨询12319或64692025了解余额退还步骤。
(3) 销户流程：客服中心在挽留失败后，将按一般信用卡销户流程进行预销户操作。

另外，请注意，与ETC绑定的借记卡在解绑前不可单独销户。

公司客户处理方式为账户人向中国银行申请特定ETC设备的解绑和销卡。

以上信息仅供参考，具体规定请以实际业务为准。如有疑问，欢迎联系中国银行在线客服。

推荐您使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP进行相关操作。