淘宝催单号是什么意思？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝催单是指在用户下单后，由于一些原因导致订单状态未发生改变，用户不放心订单能否按时发货，会选择主动催单。淘宝会为每个催单生成一个催单号，用户主动催单后，可以通过催单号来查询催单的状态，查看卖家是否已经发货。
想要催单，可以进入淘宝订单页面，找到“卖家已发货，我没收到”或者“提前收到的商品质量有问题”等选项，点击催单即可。此时，系统会为你生成一个催单号，之后你可以通过该号码来查询催单状态。但是催单是需要谨慎进行的，要确保是有充分的理由，因为过于频繁或不当的催单会影响到我们在淘宝的信用评级。
在催单的过程中，我们需要注意以下几点。首先，催单的频率不宜过高，一般建议5天左右催单一次即可。其次，催单之前需要确保订单的状态已有变化才进行催单，否则催单可能会失效。再者，催单的时候需要文明用语，礼貌待人，不能使用任何带有侮辱、攻击等不当言辞。最后，使用催单服务，也许能够提高我们收到产品的效率，但也要有一份宽容与耐心，因为售后处理要涉及到各种环节，有时候需要等待一定时间，不能轻易上火。