第1个回答 2024-03-13
1. 如果您刚与客户接触，仅向客户介绍了产品后未收到回复，可能是因为客户正忙或对产品不感兴趣。重新审视产品是否满足客户需求并挖掘客户的真实需求至关重要。
2. 如果客户在收到报价后未回复，可能是进行市场调研或比较价格。在此情况下，保持联系但不必过于频繁，因为客户可能尚未将您视为首选供应商。
3. 对于大型优质客户，可以考虑实地拜访，同时提供样品试用。面对面交流有助于加深客户对您及公司产品的印象，并解决电话中不便讨论的问题。
4. 确认您联系的是否为决策者。如果不是，可以尝试获取决策者的联系方式，以避免信息传递不畅。
有效跟进客户的方法：
1. 初次会议后跟进。在会议后三天内，确保收到客户的回复。发送后续联系信息或提醒邮件，推动对话进展。
2. 发送感谢信。这表达了您对未来的期望，并保持与客户的良好关系。包括联系方式，如电子邮件地址和电话号码，以便客户随时联系。