400开头的电话是免费电话吗？

Question

如题所述

Answer 1

服务热线电话800和400的区别

南方网讯 当我们拨打各厂商的服务热线电脑时，会注意到有2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码，那么这2种号码有什么区别吗？

记者咨询了电信的运营商后得知：800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经了解，400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。

最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

Answer 2

400电话是免费的吗？

Answer 3

　　不是，400电话是分摊付费的，主叫电话只运营商收取市话费，被叫400电话企业承担长途费。
　　也就是拨打400电话只收取市话费。
　　400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

Answer 4

400电话不是免费的，但400电话无论用户在全国任何拨打，只收取用户市话费，免收长话费，对用户来说是节省了长途话费。对企业来说，企业需要支付400电话接听费用。标准资费是0.3元/分钟。不同的套餐有不同的优惠。比如：联通4006电话年付1200套餐，通话费0.15元/分钟。企业每年支付1200元，包含8000分钟的通话时长。一年内超出8000分钟后，每分钟按0.15元收取话费。