请问我刚买的联想A520手机用GPRS流量上网的时候打不开网页是怎么回事

如题所述

尊敬的联想手机用户,您好!很抱歉,给您手机正常使用带来不便了。根据描述,联想A520手机无法移动数据上网的问题,可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等情况。建议您尝试确认及操作以下:1、是否因移动数据服务开关未开启?您可在手机的屏幕顶端下拉,确认查看一下有没有启用数据服务功能。2、是否因手机SIM卡欠费或异常了?尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外,若是由于之前欠费停机后刚交了话费,需要重启一下手机后才能正常上网,请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。3、是否因当前网络信号差导致的?您确定一下其它手机可以正常上网吗?或是和周围其它用户对比一下。4、是否因接入点异常导致的?您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--移动网络”下切换一下接入点。或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。或是再核对设置一下,具体设置您可参考这个:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271也可用“海卓海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用:http://app.lenovo.com/app/12850823.html5、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置?如手机内置的乐安全--流量监控--应用程序联网管理操作相关,获取其它如360手机卫士等。6、若之前使用正常,您可以尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(系统设置--隐私权下可操作)7、若是由于您之前有刷过第三方固件或是Root获取权限等导致的系统异常,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想服务中心,让工程师帮忙恢复系统使用,或是检测解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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第1个回答  2013-04-07
原因很多,信号不好,手机数据上网未开,手机坏了,你不会用等等,估计你不会上网的可能性大一点追问

在家里能用无线上,但是一旦关掉用GPRS流量上网就加载不了网页,能上QQ能上微信就是进不了网页

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