淘宝支付宝里面的钱显示不可用是怎么回事？

Question

我在网上买了个手机结果回来很不满意，然后退货给卖家，卖家确认退款后钱进了支付宝显示是960元不可用，是什么意思？钱已经退给我了为什么显示是不可用？

Answer 1

　　支付宝账户中有不可用余额的各种原因及解决办法：
　　1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱不能使用。
　　解决方法：申请支付宝实名认证。
　　2、发行红包后，金额会不能使用。
　　解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动恢复。
　　3、转账到银行卡后，金额不能使用。
　　解决方法：款项转账到银行卡成功，就不会出现在不可用余额中。
　　4、申请充值退回后，金额不能使用。
　　解决方法：款项会在申请充退后银行会在一定时间内处理完成，处理成功后就不会出现在不可用余额中。
　　5、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户中不能使用，款项会在一定时间内提交给银行退回到付款的信用卡中，信用卡中到账后，就不会出现在不可用余额中。
　　6、淘宝拍卖押金或商家电子客票押金也会不能使用。
　　解决方法：联系淘宝智能淘小二咨询。
　　7、淘宝消费者保障押金不能使用？
　　解决方法：进入淘宝消保页面查询及操作。

Answer 2

我告诉你，因为我刚刚经历过，是因为淘宝为了防止信用卡恶意套现，会把这个退款的金额转到你的银行卡里，一般需要几个工作日。你可以点击退款余额查看详情，就明白了，也可以打咨询电话。另外，一般都会受到手机短信提醒。注意查看银行卡金额就行了。

Answer 3

楼主你好！
那个状态是属于资金冻结的，只要解冻就可使用了啊，你说的应该是卖家同意你退货吧，但卖家还没有确认退款给你！本回答被网友采纳