建设银行二代网银盾被冻结解决办法：
锁定后需要客户前往建设银行配备有E动终端的网点进行网银盾解锁；办理网银盾解锁时，客户需要设置新的网银盾密码，原网银盾密码失效。
1.建行二代网银盾密码输错6次后，二代盾即会被锁定，10次就会被锁死。
2.二代网银盾密码输错6次后，二代盾即会被锁定；锁定后需要客户自己携带与开户时一致的有效身份证件、银行卡、U盾，到银行办理相关手续解锁，或前往建行配备有E动终端的网点进行网银盾解锁；办理网银盾解锁时，客户需要设置新的网银盾密码，原网银盾密码失效。
3.如U盾输入密码错误十次，即永久锁定，需更换U盾方可继续使用。如果用户忘记建行网银盾密码，或者连续10次输入错误的密码导致网银盾锁定，则需要用户到网点更换网银盾，更换网银盾时无需注销网上银行。
一．什么是建行二代网银盾：
建行二代网银盾是具有液晶屏幕显示和物理按键确认的新一代网上银行USBKey安全产品。二代网银盾实现了更安全的电子签名应用，可有效防范木马病毒攻击，具有工业级的设计标准，外观设计人性化，采用超大屏幕、独立按键，增强了客户的体验感受，在安全性和客户体验方面领先同业。
二．建行二代网银盾的优点：
1.多重防护、安全可靠
建行二代网银盾在继承一代网银盾所有功能的基础上，增加了以下高级别安全认证功能：
（1）增加液晶显示屏，能够在网上银行交易确认时返显交易关键要素（收款账号、收款人姓名、金额或订单号、支付金额、商户名称）供客户核对，实现真正的“所见即所签”，能够有效防止网银交易信息被木马病毒篡改。
（2）增加物理按键，客户在核对网银盾屏显信息后，通过按键提交或取消交易，能够有效防范针对网银交易的远程劫持类攻击。
2.机身小巧、清晰大屏
二代网银盾机身尺寸设计小于同业的同类产品，液晶显示屏明显大于同业的同类产品，并且具有字号调节键（该功能属同业首创），可显示大、小字号两种模式，方便客户使用。二代网银盾的按键具备背光闪烁功能，在交易确认时，通过按键闪烁提醒客户。
3.快捷登录、安全方便
二代网银盾具备“快捷登录”功能，客户插入二代网银盾即会自动打开建行的个人网银登录界面，同时，登录页面已自动为客户填写了证件号码，只需输入登录密码即可快捷登录网上银行。
二代网银盾的“快捷登录”功能，一方面保证了客户打开的是正确的建行网银登录页面，避免了钓鱼网站的干扰，使客户可以更加安全的使用网上银行服务；另一方面也省去了客户输入证件号码或用户名的步骤，使客户可以更加方便快捷地登录网上银行，享用建行的网银服务。
4.无缝整合、全面兼容
二代网银盾可流畅地在Windows XP、Windows VISTA和Windows 7等不同操作系统下运行，兼容IE6.0、IE7.0和IE8.0等不同浏览器。实现了与Windows操作系统端到端的全面兼容，无缝整合，有效提升了网上银行客户体验。
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