我今年满16岁,上午去中国银行开通了储蓄卡,没开通网银(没满18岁)开通之后我去支付宝进行实名认证(支付宝实名认证不需要网银,有银行卡就行),填写了手机号码之后,支付宝提醒我“您未在银行预留过手机号码,请先前往银行柜台预留。”,可我在开通银行卡的时候填写了手机号码了,怎么回事?