惠普hdmi 口链接 电脑显示器 dvi 为什么不能用？

Question

请教一下各位，我的惠普笔记本的hdmi 链接到 明基显示器 dvi 接口，为什么不能显示？
找到原因了，我重新安装了驱动，但是笔记本只要重新启动之后，hdmi端口就用不成了。需要再次安装驱动才能用。请问这是为什么？有没有好的办法？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、HDMI与DVI是两个不同的视频接口，因此这两个接口是否无法连接使用的。建议您可以寻找带有HDMI的显示输入端口的显示器连接使用看看是否还有这个问题。
2、如果您使用的是HDMI转DVI转接适配器连接的显示器，建议您可以使用Fn F4切换视频模式并查看下您显示器的视频模式是否切换到DVI输入，如果输入模式是DVI输入并且机器依旧没有显示，建议您可以尝试使用HDMI连接线连接带有HDMI的显示器看看是否可以正常使用：
a、如果可以正常使用，那么很可能是您的HDMI转DVI转接适配器出现问题导致的了，建议您可以尝试联系下这个转接适配器的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮您解决问题。
b、如果连接HDMI接口的显示器机器也有这个问题，那么很可能是机器的显卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，驱动下载的方法如下：
查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您也可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注：如果您重新安装操作系统后机器的问题依旧，那么很可能是系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800追问

应该不是硬件问题。每次开机之后，需要重新安装显卡驱动程序，dvi接口的显示器才有反应。应该是软件问题。我用的是惠普g4-1018tu，win7 64位。惠普在线工程师推荐了两个显卡驱动程序。仍然存在以上问题。是不是我的机子没有设置好？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、我为您查询到惠普官方网站上发布的g4-1018tu在win7 64位系统下的最新版本的显卡驱动，您可以确认之前安装的是否下面驱动，如果不是，您可以重新安装下面驱动试试。
INTEL显卡驱动如下：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55028.exe

或
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53850.exe

2、如果您之前安装的是上面驱动，建议您寻找其它带有HDMI接口的外接设备（例显示器或电视），使用FN+F4进行切换，来测试是否可以正常显示。
（1）如果其它外接HDMI设备可以正常显示，那么您的外接DVI接口的显示器不能正常显示的情况，很可能是由于转接头有问题造成的，您可以尝试更换其它转接头测试。
（2）如果其它外接HDMI设备也不能正常显示，建议您保存数据后重装系统试试。
如果您确认系统没有问题，这个情况很可能是由于笔记本HDMI接口有问题造成的，建议您请当地HP金牌服务中心的工程师帮您检测一下是否这个接口有故障。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

hdmi当然必须连hdmi的接口，要接dvi接口必须买转接线，如果你用了转接线，不能显示原因可能有：
1、笔记本外接显示器要按功能键的，一般是Fn+F4（一般hp的好像是这个）。
2、HDMI——DVI转换线有问题。
3、显示器坏了。