软件出现错误导致的，使用修复工具修复即可。
工具：电脑、wps配置工具。
1、在桌面开始菜单里点击wps下的【配置工具】。
2、在弹出的界面中点击【高级】。
3、进入配置工具界面后点击界面上方的【重置修复】。
4、点击界面下方的【重置工具栏】。
5、修复完成后，会弹出界面，点击【确定】即可。
WPS上面的工具栏点不动的原因及处理方法如下：
电脑上面运行的程序较多，系统运行的负荷较大而出现无响应的情况。关闭电脑上面不需要的程序，对WPS文件进行保存后重新打开，或者是重启一下电脑再打开WPS文档；
WPS工作表处于保护状态，工具栏成灰色，点击时没有响应。
①点击【审阅】，【撤销工作表保护】，然后输入密码进行撤销；
②撤销工作表保护后，工具栏上面的工具就可以使用了（不再是灰色状态）。
WPS软件已经损坏。
①使用杀毒软件（如：360杀毒、百度杀毒、QQ电脑管家等）对电脑进行彻底的病毒查杀，以免病毒对软件的干扰和破坏；
②点击任务栏上面的【开始】，【所有程序】，在WPS Office文件夹下面找到”配置工具“并打开，然后点击【开始修复】；
WPS软件的版本较低。从网上搜索并下载安装新版本的WPS软件。
wps office 上的工具栏点不动用不了，是wps软件程序受到了某些损害导致的。要解决这个问题可使用wps自带配置工具在不重装软件的情况下进行修复。
要运行wps的修复配置工具前应先关闭wps office的所有应用程序。
其步骤如下
1，点击计算机“开始”菜单所有程序。如图
2，在所有程序中找到"wps office"文件下的“wps office 工具”中的“配置工具”。如图
3，在出现的“wps office 综合修复/配置工具”选项卡中选择“高级'按钮。如图
4，在出现的对话框中选择”重置修复选项卡“点击”重置工具栏“按钮”确定“自此wps office菜单栏的修复工作完成。如图
1、重启电脑。
2、如果仍不能使用，重新安装wps。