洗车修车装潢的前台接待主要做什么工作

如题所述

推荐答案 2015-04-10

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。
2、保持接待台的干净整洁，不堆放文件
3、及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内）
4、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表
5、督促销售顾问人员登记“来店登记表”监督销售顾问接待情况，合理进行调配
6、负责试乘试驾和工作车辆的登记工作
7、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
8、做好领导交办的其它工作。

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第1个回答 2015-04-09

收钱，忽悠客户办理会员。端茶倒水，介绍部分服务和产品

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