联想thinkpad 使用时 死机 然后出现黑屏情况 只有鼠标光标可见 过了一会 键盘左上角的开机灯不停闪烁

Question

情况如上 请问如何解决问题
机型是 thinkpad U410

Answer 1

您好，建议您强制关机，开机按F8进入安全模式查看是否能够进入，如果可以进入安全模式，建议卸载之前新安装的软件或是更新、查杀病毒、更新驱动、关闭不使用的开机启动项测试。如果无法进入安全模式，建议进入bios恢复bios默认设置测试。
如果以上方案都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。
为您提供安装win7系统的方法：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423
为您提供驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
如果还是没有效果，建议您将笔记本送到服务站让工程师具体帮您看一下。
为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
祝您生活愉快。