第1个回答 2022-11-17
不同车次的可以。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
据铁路部门相关文件显示，自2012年1月1日起，全国所有旅客列车实行车票实名制，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。（但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外）。
运行至今，实名制确实为消费者带来了很大的便利。铁路客户服务中心12306官方网站上也提示乘客称，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
铁路客服热线12306表示，一张身份证确实只能购买同一车次的一张车票，但由于在购票过程中，互联网和取票机系统以及人工窗口是不同的系统，还存在差别，所以会出现一张身份证能买两张同次列车的车票这种情况。
扩展资料：
取票机取不出网购的原因，火车票客服答复称或许是乘客身份证没磁了,或许是因为订票时所提供身份证信息不准确。客服还表示，如果取票不成功，购票人应持身份证去人工窗口办理。
客服还称，如果要退票，最好在开车前到人工窗口协商解决，按照规定，列车出发后，不能再办理任何退票手续，所以不能办理退款。
参考资料来源：人民网-一张身份证能买同次列车两张票 12306称怪系统
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