一、在百度中搜索学信网或者中国高等教育学生信息网，进入官网。
二、在首页点击“学籍查询”，进入界面后点击学生本人查询下面的“查询”。
三、进入后，点击登录，在登陆页面，点击下面的“找回用户名”，输入身份证号和姓名，然后点击确定，就可以找回自己的用户名。
四、再次进入登陆页面，点击“找回密码”。进入页面后输入刚才找回的用户名和验证码，点击确定，进入新的界面由三种方式找回密码，分别是邮箱找回、手机找回和安全问题找
回，根据自己的情况选择方法即可。
【简介】：中国高等教育学生信息网(简称“学信网”)由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心(以下简称“中心”)于2002年5月注册并开通，由中心控股的学信咨询服务有限公司负责运营，是教育部高校学生司指定的电子政务平台。
【网站介绍】：中国高等教育学生信息网 依托中心建立的集高校招生、学籍学历、毕业生就业和国家助学贷款学生个人信息一体化的大型数据仓库，开通了学历查询系统、学籍学历信息管理平台、“阳光高考”信息平台、硕士研究生网上报名和录取检查系统、国家助学贷款学生个人信息系统、学历认证网上办公系统、就业频道等多套电子政务系统和社会信息服务系统。2008年，中心基于新形势下转变政府职能，加强公共服务，全面服务大学生就业的需要，又开通了全国大学生就业公共服务立体化平台。