E21 ，排水超时 ，排水过程中3分钟水位无变化 ，检查排水泵检查过滤器是否阻塞，检查排水管是否阻塞。如果堵塞了，疏通一下就好了，就是堵了的问题。
小天鹅滚筒洗衣机显示故障代码： 1为原因 2为描述 3为处理方法。
E10
1、进水超时。
2、进水过程中3分钟水位无变化。
3、检查进水阀——回气管破或密封不牢——检查排水管是否挂起。
E11
1、内桶有大量残留水。
2、洗衣机在上电、预约、错误、程序运行结束的状态下，桶内水位超过溢出水位。
3、检查进水阀、泵、电脑板。
E12
1、溢水保护。
2、水位超过溢水水位 。
3、进水阀坏。
E20
1、排水泵未接好。
2、电脑板没有排水泵的信号
3、检查排水泵的接线。
E21
1、排水超时。
2、排水过程中3分钟水位无变化
3、检查排水泵、检查过滤器是否堵塞、检查排水管是否堵塞。
E30
1、门锁锁不上。
2、洗衣机按启动以后,电脑板6次尝试锁门失败。
3、检查门钩是否关到位以及门锁。
E31
1、门锁解不开。
2、洗衣机6次尝试解锁失败。
3、检查门锁。
E33
1、水位传感器故障。
2、水位传感器的频率不在规定的频率范围。
3、检查水位传感器。
E34
1、温度传感器故障。
2、温度传感器断路。
3、检查温度传感器。
E35
1、温度传感器故障。
2、温度传感器短路。
3、检查温度传感器。
E40
1、E2PROM检查码错误。
2、电子控制部分。
E41
1、E2PROM连接错误。
2、电子控制部分。
如果小天鹅洗衣机显示故障代码E21的话， 这个代码就表示小天鹅洗衣机排水超时了，应及时检查小天鹅洗衣机排水管是否被堵。
注意事项如下：
注意检查是否已将排水管放下， 排水管末端是否浸在水中或排水管末端被密封在下水道中，排水阀座内橡皮密封圈是否被污物堵塞，延长排水管是否长于3cm或直径过细，这些问题都有可能致使海尔洗衣机故障现象的出现。