作为甄嬛的教引姑姑，芳若入宫年久并且是在养心殿御前侍奉的姑姑，在宫廷中的地位颇高。由于对甄嬛的重视，秀女大选之后，芳若被派遣去了甄府亲自教导甄嬛，成为甄嬛入宫前的启蒙者。
芳若对甄嬛也是出自真心的好。因沈眉庄被陷害假孕失宠，连累了甄嬛。宫廷内拜高踩低，迫于无奈之下甄嬛求助芳若，让崔槿汐送去了螺子黛。
芳若用螺子黛画眉，在雍正面前晃悠，成功将雍正引去了碎玉轩。
因为纯元皇后故衣，甄嬛失宠怀孕，芳若仍旧悉心伺候在身边。而甄嬛离开宫廷，因为曾经是甄嬛的教引姑姑，雍正不愿看着芳若想起甄嬛，太后将芳若调去了寿康宫。
太后乌雅氏始终有感皇后宜修在宫中为所欲为一人独大，而也对甄嬛有所歉疚，派遣芳若经常前往甘露寺看望照顾甄嬛。
正因为有了芳若，甄嬛得以在甘露寺少受罪，同时也能对宫廷中事有所了解。
对甄嬛来说，芳若是恩人，对皇帝与太后来说，芳若办事得力又忠心耿耿，更不会嚼舌根，然而，熹妃回宫之后，芳若却再也没出现过。
对于甄嬛在宫外的情况，除了甄嬛主仆与甘露寺的尼姑之外，最清楚不过的就是芳若。甄嬛以满军旗上三旗钮钴禄氏身份回宫，熹妃的身份让皇后感到了巨大威胁，必然不会轻易放过熹妃。
皇后宜修是何等狠毒不择手段，雍正不明就里，太后乌雅氏却是再清楚不过。即便芳若忠心不用迟疑，但谁知道宜修会不会弄出什么幺蛾子在宫中利用芳若引起麻烦。
所以，无论雍正、熹妃甄嬛还是太后乌雅氏，将芳若调离宫闱，或者是恩赐她返乡颐养天年，都是万全的法子。
中国古代历史上，唯独清朝宫女都是从八旗尤其是内务府上三旗包衣中选择而来。另一方面，清朝宫女若没有过错，到了年岁就可以离开宫廷。
因为这个姑姑是太后身边的贴身宫女，在甄嬛回宫之前，受到了太后的嘱咐多去看望甄嬛，以免甄嬛受欺负。但是甄嬛临回宫的时候，是偷偷和皇帝又见了一面，然后怀了孕才被皇帝接回宫，这个姑姑以为自己和甄嬛处的非常好，甄嬛对她无话不说，没想到甄嬛竟然说回宫就回宫了，没有提前通知她，导致她也没有提前通知太后，所以太后和这个姑姑都对甄嬛有所失望，也就不再管甄嬛了。
