联动云都有给车辆购买保险，出车祸之后及时报警联系保险公司，然后由保险公司赔付就可以了。
联动云的理赔流程是这样的。
1、车辆出险后,请及时通知联动云客服进行出险报备。您可联系联动云在线客服【打开联动云客户端,点击左下角耳机图标,即可进入在线客服】,根据菜单选择需要查询或办理的业务获取帮助,不同的业务有不同的人工入口。
2、出险报备后,客户可在联动云客户端查看理赔进度【查询方法:联动云客户端左上角小人头图标一钱包一理赔退款。
3、可通过联动云客户端提交理赔垫付凭证(保险公司付款凭证、发票(如有)、转账截图、盖章收据、定损单等,请尽可能齐全的提供以上凭证,避免因凭证不全影响您的退款进度。)及银行卡信息。提交方法:点击【申请退款】,即可进入上传理赔凭证页面。报案后一般7个工作日完成交案。交案后一般7-10个工作日内收到保险赔付款。若有垫付且符合退款条件,请点击【申请退款】按钮，提交垫付证明以及您的银行卡资料,公司在收到赔付款后,一般在7-15个工作日完成退款。
理赔退款/状态名词定义：
1、报案
指您出险后已给联动云客服中心进行出险报备。(温馨提醒:同时记得一定要联系保险公司报案
2、交案
指请您尽快集齐理赔资料委托维修厂或自行提交到保险公司申请理赔。若资料已交案完成,请耐心等待。
3、保险到账
指保险公司收到理赔资料后且无疑议,一般在7-15个工作日内赔付到我司。
4、退款完成
若您有垫付且符合退款条件,可通过联动云客户端提交理赔垫付凭证及银行卡信息。(点击【申请退款】,即可进入上传理赔凭证页面)。我司在收到赔付款后,一般在7-15个工作日完成退款。
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