联想A520手机中原本有两张卡分别是联通3G卡和移动2G卡,为什么两张卡不能同时读出?

如题所述

您好,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;
如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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第1个回答  2014-02-24
您好!感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便。针对设备无法识别SIM卡,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1. 您的设备卡槽1可以支持联通的3G卡和GSM网络,卡槽2只支持2G的GSM网络,建议您核对SIM卡是否在此可使用范围;
2. SIM卡接触不良,建议您关机重新插拔SIM卡尝试,观察是否可以正常使用;
3. SIM卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的SIM卡对比,如可以识别其他SIM卡,建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理;
4. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径:系统设置---隐私权---恢复出厂设置),观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
第2个回答  2013-02-25
原因我不清楚,但你恢复出厂设置就好了,记得备份数据
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