市场营销的营销基础与核心是什么?

如题所述

市场营销的核心概念包括:
(1)需要、欲望和需求
需要(Needs):人类的基本要求没有得到满足的感受状态;
欲望(Wants):人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
需求(Demands):人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
(2)产品、供应品和品牌
产品(Product):泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;
供应品(Offering):一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;
品牌(Brand):一种消费者认可基础上形成的无形资产。
(3)顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销
顾客价值(Value):顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差;
顾客满意(Satisfaction):取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量:对产品或服务的效能具有直接影响。
(全面质量管理,Total Quality Management,TQM)
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第1个回答  2021-11-16
是用产品和服务满足消费者需求以交换一定价值的过程。

营销,是更高效率的销,核心在于通过“营”以提高“销”的效率,是对“效率”的经营和管理(可以同时借鉴@连连Lynn 的回答),如果归根结底想要得到这个“营”的核心话,我觉得是更有效的沟通。
有人说“初级营销做产品,中级做品牌,高级做文化,终极做宗教”,你可以举出很多例子将若干生活中营销行为分别罗列进这四个等级中,

也会发现今天营销越来越依赖于传播,依赖于沟通方式,至于“品牌”以及“定位”等等都是一个沟通的表达方式而已。

品牌和定位更像是一个纯度极高的信条(也有人说,品牌不过是销量的一个结果而已,我相信定位也是)。在真的经营一个营销活动的时候,某次促销打8折还是85折,KA市场堆头的设计等等,的确不能从品牌和定位上找到答案,可这正是我们每天正在经历的“营销工作”,我们需要考虑得更多的是如何让我们的目标消费者“感受到”,更多的消费者更多的感受到我们想要传达的信息,关于产品特点的、促销资讯的、品牌个性的,甚至商业情怀的。这样在他们做出消费决定时,可以更多的考虑到我们的产品。这些就是我说的“更有效的沟通”,最终提高“销”的量,销量。
消费者是营销的出发点和归宿,一个marketer如果一直坚持从自己的角度观察,而不是消费者的需求和体验,很难真的接近消费者。《定位》一书问世之后似乎成了市场上包治百病的灵丹妙药,遭遇这种待遇的词还有“包装”“品牌”“整合营销”等等。身边的市场环境往往让我们觉得浮躁,其实它渴求的其实不是更多华丽的概念,而是更加成熟的制度和心态;它需要拥抱的不是对答案的热情,而是对思考的耐心。
第2个回答  2021-11-16
市场营销的基础与核心是交换、交易本回答被提问者采纳
第3个回答  2021-12-06
营销的核心是为客户创造价值,满足客户需求,在为客户创造价值的基础上,同时企业创造利润。 顾客价值就是指产品或服务向顾客提供的效用(效用是用来衡量消费者从一组商品和服务之中获得的幸福或者满足的尺度)多少以及顾客从中感受到的满足程度,而顾客满意度是顾客价值的集中反映
第4个回答  2021-11-16
营销的核心是为客户创造价值,满足客户需求,在为客户创造价值的基础上,同时企业创造利润。 顾客价值就是指产品或服务向顾客提供的效用(效用是用来衡量消费者从一组商品和服务之中获得的幸福或者满足的尺度)多少以及顾客从中感受到的满足程度,而顾客满意度是顾客价值的集中反映。顾客认为某些产品有价值...
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