尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
无线网卡指示灯琥珀色，说明无线网卡设备未能正常工作；您可以通过下面步骤排查笔记本无线网卡方面的问题，开启无线网卡设备：
1.建议您进入操作系统桌面，在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动；
这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
windows7操作系统无线网卡驱动
Intel
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53540.exe
Ralink
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54127.exe
Atheros
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54972.exe
Realtek
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55342.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
2.建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
3.确认是否安装intel无线配置管理程序；如果已经安装过了，可以尝试卸载无线网络配置管理程序；
4.查看windows移动中心中是否已经禁用无线网卡设备，如果设备已禁用，可以开启无线网卡设备；
5.建议确认是否有安装无线助手软件（HP Wireless Assistant），若有安装，其中的无线网卡设备需要保持打开状态；
6.如果上述后无线网卡开关仍旧不能打开，建议尝试恢复bios默认值：开机或者重启时不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室
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