绩效管理是指通过一定的方法和制度确保企业内及其子系统(部门、流程、工作团队和员工个人)的绩效成果能够与组织的战略目标相一致,并促进组织战略目标实现的过程。其最终目的是让组织能够可持续发展,并且在发展过程中企业、员工的绩效和能力不断地获得提高。
绩效管理主要是通过对员工的绩效评价,达到合理评价员工的绩效,从而一方面达成有效的根据考核结果激励员工的作用;另一方面,通过对考核结果的分析,发现工作中的不足,从而提升员工的个人绩效,达成企业绩效提升的目的。随着绩效管理的完善,最终达到员工个人能力和企业绩效互动螺旋式上升的目的。
可见,绩效管理在人力资源管理中起到了核心的管理作用。
企业全面绩效管理的现状及难点:
1、战略缺失。其所谓的核心竞争力、相对竞争优势、关键成功要素和关键组织能力都是模糊不清的,而在规范的绩效管理中,这又刚好是其先决条件。
2、绩效管理与战略实施脱节。战略目标和年度计划没有被层层分解到各级部门和所有员工,出现部门或员工行为与战略相背离。
3、认识到了绩效考核的重要性,但没有认识到整个绩效管理体系的重要性。
4、绩效管理被单纯地认为是人力资源部门的事,各级管理者和员工自身都没有承担相应的责任。
5、内部管理关系混乱,各岗位责、权、利界定不清,出现管理“真空”。
6、部门、科室和员工之间在制定目标缺乏有效的沟通,无法实现部门、科室和员工目标的统一协调。
7、不能处理长期绩效与短期绩效的关系,导致过分追求短期经营指标而忽视了企业长期可持续发展。
8、忽视了员工的参与,更不重视在整个绩效管理过程中与员工的沟通,使得成为单纯的绩效考核,阻碍了绩效管理有效发挥提升员工绩效和能力的作用。
由此可见,绩效管理是人力资源管理的重点和难点。
参考资料:http://www.idea-action.net/html/HangYeYanJiuA6/968/