太平洋保险公司的业务欺骗客户怎么解决哦？求助。

Question

我2012年初买了太平洋保险人寿险中的鸿鑫人生一份，一年交11000元，然后当时给我了一份演示表，说只是中档演示表，说其中这三个累积账户每年的返利都比这个高很多，但今年的返利去他们公司的前台查询只是他们所说的1/4都不到，现在我找业务员，他们才说每年的返利不是固定的，我感觉这是一种欺骗行为，该怎么解决？

Answer 1

这是一款带返还的分红险，所有的分红险要想看到收益最少也要看到20年以后，任何一款分红险第一年的分红都是寥寥无几。
不知道你说的1/4都不到是什么意思？因为分红险的返还是固定的，你是不是理解为保费的返还了，如果是那样差别是非常大的，实际上所有分红险的返还都是保额返还。
代理人在介绍时肯定是诱导你想想成为了保费返还，让你觉得收益非常高。他给你的计划书肯定是没有一点问题的，主要是绝大部分客户都看不懂。我刚刚找了个鸿鑫人生的计划书，你这个保费，第一年的分红按中档红利计算也就20元左右。返还总和也就3200左右。
如果你现在能找到代理人当年给你的计划书，显示的与这个相差巨大，那么你可以去保监局投诉，可以全额退保。

现在我找业务员，他们才说每年的返利不是固定的，这只能说明这个业务员什么都不懂，这个返还是固定的，是按保额返还不是按保费返还，你也可以同他聊天，然后录音，看看他是不是给你说的意思是按保费返还，如果录音证明他是给你讲的保费返还，你也可以投诉然后全额退保。

Answer 2

坑爹的保险，谁买谁上当！说白了，这款保险根本比不上存银行的利息，存银行还是想取就取，等你到60岁，银行的利息远远超过你在保险公司的钱

Answer 3

您好，演示表是根据公司的发展和规划来设定的，有时比演示表高，有时比演示表低，这不是固定的，但是每年的祝福金是固定的，会写在合同中的，红利不确定，根据公司的盈利来分配给客户，您可以拨打客服电话95500查询你看你账户中有多少钱。也许当时您的代理人对您说的这些利益有写夸张，如果您觉得被骗了，您可以到保监会去投诉该业务员，但是不要退保，退保就会有损失，这款产品还是不错的

Answer 4

从你叙述来看，业务员可能没有完整告知你分红型的风险，但是他在合同上肯定让你抄录了一段话，大体上没有什么问题。
这个也是保险公司代理人推销的时候的普遍手段，败坏了行业名誉。
如果你要退保，建议就是去保监会投诉，但是成功概念比较小
分红险，万能险等新型理财产品一般都是分红不固定的，有可能为亏损，所以购买需谨慎！

Answer 5

业务员都是这样销售的给你预计最好的收益！对于分红是不固定也只是在你不注意的时候带过！
等分红出来之后才跟你这样解释！
这个问题很难去处理！因为时间过了这么久！他当时怎么跟你说的你也没办法拿出证据！
关于保险方面的投诉你只能找到保监会！而对这些情况时常发生！保监会也习惯了！除非你把事情闹上媒体！不然也只是不了了之！
只能说太黑暗了