华为mate30pro自动重启怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

设备的使用注意事项：
1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。
2.观察下设备的按键是否被卡住，电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
如果您的手机出现自动重启的情况，通过以下方法尝试解：
1.清理存储空间
可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
2.安装了不兼容的三方应用软件
如果您近期通过非华为应用市场渠道，安装了一些不兼容的应用软件，建议您卸载此应用软件后尝试。
3.尝试恢复出厂设置操作
可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据，将设备恢复出厂设置后尝试。
如果问题仍然存在，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测处理。    

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Answer 2

以华为mate30pro，EMUI10系统为例，手机自动重启的原因有多种：

有可能是由于所处的温度过低或者过高，触发手机低温或高温保护功能，从而导致自动关机或重启。也有可能是华为mate30pro手机开启了夜间系统自动更新模式，自动下载更新完后会出现自动重启现象。亦或是由于手机缓存文件过多、内存不足也有可能导致的异常重启。

华为mate30pro手机自动重启的解决方法如下：

如果是温度过高或者过低引起的，就需要将保持手机在理想温度0℃-35℃内进行使用。

如果是触碰到开关电源键导致的，那么在使用手机的时候一定要引起注意。

若是缓存文件过多，建议可以使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足。