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1
一般的戴尔笔记本电脑只要将机器反过来,服务代码等讯息就在背面。
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2
因为戴尔笔记本电脑的型号很多,并不一定都在某一个部位,有些笔记本电脑的相关型号在笔记本电脑的背面,需要掀开一个金属盖子,电脑型号、服务码等讯息就可以看到了。
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3
有些型号的笔记本电脑,需要将电池拆卸之后,才能看到服务代码等讯息。有了这些信息,就能快速求助(人工远程)。
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4
如果不太清楚自己电脑的具体型号和服务代码,还可以直接在官网下载检测工具。方法是:先在百度搜索引擎中输入关键词:戴尔→搜索。
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注意:搜索结果的第一个链接目前情况下是无效的,底下那一个带蓝色官网字样的链接才有效!
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技术支持→家庭与个人产品。
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点击检测产品(保持联网)。
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8
之后会有一个检测工具下载到电脑中去,勾选同意协议。
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9
下载完毕(exe可执行文件)双击打开安装即可。
注意:只有戴尔品牌的笔记本电脑才有效,其他产品不可使用。
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也可以尝试在 开始→运行→输入:CMD 点击确定(或者回车)打开命令提示符。
再在命令提示符窗口中输入:systeminfo 按回车键执行命令→回车执行命令(加载稍慢,因为同时需要加载数百个系统补丁讯息)。
2了解系统信息
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系统型号就是笔记本电脑的型号,但是,这里是没有戴尔品牌机的服务代码。
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