手机无法正常开机,可参考以下方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,长按"电源键"12秒以上强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住;
2、修复系统
关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式,进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统;
3、清除手机数据
关机状态按"电源键"和"音量上键"进入Recovery模式--清除数据--清除所有数据,此操作会清除手机所有数据;
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或点击
https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。