双击亮屏功能失效？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机双击亮屏功能不响应，可能如下原因：
1.双击亮屏操作手法不正确。
2.手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏。非手持情况下进行双击时，手机可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
3.手机屏幕表面贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。
解决方案：
1.建议您取下钢化膜，或者使用华为原厂保护膜，并手持手机使用双击亮屏功能，并确保是在屏幕同一个地方进行双次点击，且双击间隔较短。
2.若您没有贴钢化膜并在手持状态下使用双击亮屏功能仍不灵敏，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

若使用的是vivo手机，双击亮屏的区域和频率在操作上有一定的要求：
1、边缘7毫米左右双击无作用。
2、双击时尽量无偏离，双击间隔不能太长。
3、双击时不能挡住手机上方的红外。
如果不符合上述情况，不灵敏的概率还是很高的话，建议客户服务中心处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ，建议携带有效购机凭证和保修卡，去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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