第1个回答 2013-03-02
这个你打电话问当时负责定损的定损员,问下定损金额,以及什么时候可以拿到理赔款。还有就是你给保险公司提交的手续是否齐全来自:求助得到的回答
第1个回答 2013-03-02
你是案件缺材料吧?一般小额单方事故都是一个工作日内结案。
第2个回答 2013-03-02
今年2月10号过年,放假前后的一段时间内,案件量非常大,我个人觉得当地公司是因为这个原因。您可以拨打95500客服电话,将您的车牌报给工作人员,一定会有一个具体答复的,通常单方事故金额1万以内的,您将齐全的材料交到保险公司后,1天内就可以到账的。