戴尔笔记本电脑关机后风扇一直转，屏幕确实是关掉了的。必须长按电源键强制关机，才能开机。

Question

风扇一直转，笔记本持续发热，显然关机是失败的。装过win 10系统，也回滚到win 7，都是这样。让人抓狂。

Answer 1

请按照以下步骤操作：
1、按键盘上的Windows徽标键+X组合键，在出现的菜单中选择“电源选项”。
2、在打开的“电源选项”界面，单击“选择电源按钮的功能”。
3、在出可以看到，下面有“启用快速启动”的选项，但是是灰色不可选。需要先单击“更改当前不可用的设置”。
4、去除“启用快速启动”前的勾选，然后单击“保存修改”。
5、关闭“快速启动”后，电脑将按照Windows 8之前的模式启动，启动时间会有所增加。追问

尝试过，没有成功。无效。