给淘宝把商品寄回去退货，淘宝卖家不退钱,说我给他的商品掉包了，这时我该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

遇到这种情况你需要提供证据，也就是您拍摄的视频。

Answer 2

你向淘宝客服进行申诉，去投诉淘宝卖家。

Answer 3

淘宝有完善的售后系统，如果你想把你的伤疤就会去退货的话，可以直接咨询一下淘宝客服那边。