为什么我的手机没有上网，但老产生流量？

Question

如题所述

Answer 1

手机没有上网，但如没有关闭数据上网功能，不排除是手机后台软件程序运行，升级等消耗了流量，如不需上网，可以关闭手机数据上网功能，可按照以下方式检测具体情况：

可下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况，例如android手机可以通过google market下载netCounter上网管家；

通过软件的监控，核查出到底是哪个功能在不知情的情况下使用了流量，例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量；

一些常用软件的设置也会产生流量，例如炒股软件，如果设置了不断刷新也可能会产生流量。

Answer 2

可能是由于智能手机数据开关没有完全关闭时，有部分程序是在后台运行自动更新而产生的流量。建议您可以在不需要使用上网功能时，关闭手机数据开关，以达到节省流量的目的。【如android系统：设置—无线和网络—移动网络—已启用数据（取消勾选）；ios：设置－通用－网络－蜂窝数据（关闭）；windows phone：设置－手机网络（关闭）】谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！本回答被提问者采纳

Answer 3

有以下可能
1.你用的智能手机，智能手机会自动接受并更新软件 ，其中会产生流量
2.你的手机有接收彩信，彩信是有图片有视频有文字的 ，会消耗一定的流量
3.你手机中病毒了，一些流氓软件会在后台消耗你的流量

解决办法 1.平时不用的话就关闭数据流量
2.手机定时杀毒
谢谢采纳

Answer 4

目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：

【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；

【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。

温馨提醒：

1、如果您查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；

2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。

Answer 5

。安卓手机。。不上网直接关闭网络连接就可以
。普通手机。。不上网发53到10086，回过来有取消GPRS的选项、把那个代码发给10086就好了