第1个回答 2019-05-23
应对客户的无理取闹可以：心平气和，不要受到客户情绪的影响。其实买东西、卖东西总是会有一些矛盾之处，作为客户会提出一些无理的要求也是情理之中的事情，面对客户的无理取闹，最好做到心平气和，不受其影响。
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应对客户的无理取闹可以：继续微笑服务，尽可能满足客户的要求，只要没有超出自己的职权范围内的，并且是公司允许的就可以。要知道，客户就是自己的衣食父母，要热情真诚对待，保持微笑服务。
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应对客户的无理取闹可以：找到良好的沟通方式，让客户知道自己的要求是无理的，自己的吵闹是没有任何意义的，这是一种销售人员必备的技能，会帮助自己应对无理取闹的客户，还可以让自己获得客户的信任和支持。
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应对客户的无理取闹可以：不管客户有什么要求，都应该稳定住客户的情绪，让客户不再继续闹下去，这一点也很重要，要知道，现在职场中很多的人都有自己的情绪，也有自己的个性，但是面对客户的时候，还是需要认真一点，稳住他们很重要。
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应对客户的无理取闹可以：自己无法解决的，最好请自己的领导出面帮助自己解决。毕竟领导的权威性在那里，会让客户更有感觉，也会让客户看到自己的努力，难题解决起来也更高效一些。
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应对客户的无理取闹可以：严肃对待，不卑不亢。虽然自己是销售人员，但也有自己的尊严，不能因为客户的无理取闹就去卑躬屈膝的央求客户，要知道，合理的要求是可以答应的，无理取闹就没有必要。
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应对客户的无理取闹可以：有些情况下是可以报警的，比如客户出现故意伤害他人身体的行为，或者咒骂等行为的时候，自己就可以采取正当手段来应对，当然这是下下策。
第2个回答 2019-05-23
业内有句话是这么说的：“如果你发现顾客非常不讲道理，那十有八九是你让顾客不讲道理，或者是自身的工作没有做好。”其实顾客的要求不高，只是希望得到应有的服务，只要你能给予他们足够的尊重和重视，让顾客感觉到你在为他的利益考虑，他们就会接受并认可你。
在证实投诉的问题不存在时，不要把责任都推给顾客，在任何时候都不要主动去激怒顾客，你要做的是道歉与安抚，把顾客的不满遏制在诉的开始阶段。有些导购认为是顾客在无理取闹，自己主动道歉等于承认自己有错。
其实，向顾客说声“对不起”、“很抱歉”并不一定表明认了错误，主要是对顾客不愉快的经历表示同情，比如用这样的语言表示道歉，“给您添麻烦了，非常抱歉。”或“给您造成不便，真是对不起。”以这种方式道歉既有助于平息顾客的不满，又可以免于承担可能会导致顾客误解的具体责任。
巧妙道歉之后，并不需要与顾客讲什么大道理，完全可以把问题丢给顾客，让顾客主动说出自己想要得到哪种处理，比如：“我能理解给您带来的麻烦与不便，您看我们能为您做些什么呢？”只要你能站在顾客角度思考问题，让顾客感受到你真诚地在为他考虑，顾客自知理亏，是不会过分为难你的。
记住一点，我们要在意的是顾客的利益和门店的形象，就算顾客真的无理取闹，宁愿自己多吃点亏，也不要让顾客吃亏。
第3个回答 2019-05-25
那么，职场上的女性该如何保护自己呢？
1.与男同事之间。要懂得把握距离，很多职场上的女性和男性之间的关系过于亲密，导致了男同事会有很多错觉，相信大家对这点应该也能理解，所以，和男同事之间要把握好距离感。
2.和女同事之间。相信大家都知道，女人与女人之间离不开的话题就是八卦，在职场上，不要谈任何人的八卦，不管是同事之间还是领导之间的八卦，只说自己知道的，不说那些想象的事情，即使你真的知道了同事间的八卦，也不要对任何同事说出来。
3.和领导之间。相信这也是职场上最容易让职场女性受欺负的地方了，那么，该如何才能保护好职场上的女性呢？1.工作中积极努力，不要让领导抓到把柄。2.时刻表明自己的态度，不给任何想要占便宜的领导以借口3.也是最重要的一点，让自己变得值钱。做最坏的打算，不要让领导觉得你离不开公司，这样你才会有资本
第4个回答 2019-05-04
身边同去的最好有个男性同事陪伴，且比较沉稳刚性，另外穿着方面不露骨，正式大方，不给客户非分之想，且要看无理要求是怎么样的，随机应变，让身边的人帮助自己，比如酒店保安，警察，出租车司机，自己随时能联系上的朋友，当然，如果处理不好，也要做好随时离职的准备，这样不保护职工的公司也没必要长期待下去。
第5个回答 2019-05-25
职场中客户永远都处于强势地位，他们甚至可以影响一个公司的发展前景，就其中难免会夹杂一些人品低劣的人，女性职员自然成了他们下手的对象。女性员工可以在这几个方面来保护自己:1着装一定要大方得体，不要穿露胸、露背装及超短裙，以免造成视觉诱惑。2行为举止端庄优雅，避免握手及礼节性拥抱外的身体接触，让对方误认你是个轻浮的人。3别轻易答应客户去宾馆、酒店开房谈业务，最好找个伴同去。4对一些纠缠不休，动手动脚的客户，要直接拒绝断了他的非分之想。6应酬中尽量不要过多饮酒，因为醉了什么事情都可能发生。总之一句话要让自己成为一枝娇艳而带刺的玫瑰！