做决策如何从全局利益出发?

如题所述

决策所解决的问题大都是多因素问题。解决多因素问题必然涉及到局部与整体的关系。实践证明,这种关系处理得好与坏,对企业生产经营活动将产生直接影响。因此,在决策过程中,妥善处理局部与整体的关系,是每一位决策者面临的一项重要任务。

制定决策首先要从整体出发,充分考虑和维护全局利益。这是因为,企业是一个系统,它由若干子系统构成。企业作为一个独立系统,有自己的系统目标,同时,组成企业系统的各个子系统,也都有自己的系统目标。企业系统目标与子系统目标的关系,是大目标和小目标、根本目标和从属目标的关系。这就决定了二者首先应该是统一的。只有这样,才能保证企业正常有效地运转起来,进而才能实现企业目标。

企业在生产经营活动过程中,受许多因素的影响,企业目标与部门目标有时会发生不一致、不协调,甚至相互对抗情况。这主要表现在部门决策与企业决策缺乏一致的客观基础,导致部门决策与企业决策对抗、撞车。这种情况虽然不是经常性的,但一旦发生,对企业生产经营造成的影响的确是很大的。它必然打乱企业系统有效运转,使企业系统出现紊乱,分散企业凝聚力,最终导致企业目标难以实现。

这种非经常出现的企业整体与局部的对抗,对企业生产经营显然是非常不利的。解决这一问题,仅靠运行过程的经常校正和强制约束显然是不够的。从根本上讲,就是要在企业决策过程中,妥善处理好企业整体与局部的关系,从整体出发来制定企业决策。这是因为,企业决策需要解决的问题很多,决策涉及到的因素也很多。理论与实践均表明,解决这样一个多因素问题,做到面面俱到、事事周全、毫无遗漏地将各种因素都考虑进去,将各种问题都能使各方彼此满意地解决,实际上是不可能的。更何况,在企业运行的不同时期、不同阶段上,企业面临的任务、所处的环境会有区别,所解决的问题和影响问题的因素也会不断变化。在决策过程中,始终需要把握住企业基本方向和基本目标,统揽全局,统一考虑,从企业整体着眼,综合分析企业问题和影响因素,而不能孤立地去研究企业中的某一些问题,简单地分析影响因素。如果那样的话,就会出现从局部看是合理的,而从整体看又是不合理的情况。从而导致企业内部运转发生不协调,企业基本目标的实现受到不利影响。

强调在企业决策过程中的整体和全局观点,并不意味着可以不考虑局部。事实上,局部是整体或全局的基础。没有局部,也就没有整体,忽视了局部,整体也必然受到不利影响。

特别是有些问题,局部直接决定着整体的状况和效果。所谓“木桶原理”,讲的就是这种情况。木桶盛水量的多少,取决于其最短的那块木板。同样,一个企业的整体效益大小,往往取决于“卡脖子”的那个环节或“短板”的那个方面,如原材料能源供应、产品销售环节等。“卡脖子”或“短板”问题解决了,整体效益状况就会改观。因此,在决策过程中,在坚持整体性前提下,还必须适当考虑局部影响,对局部问题和局部因素,也应放在整体过程中去分析、去研究,使局部问题的解决力求达到整体性效果。

决策者不能急功近利,盯住一点局部的小利益就心动起来,而要有整体观念,从大局入手,算清利弊关系。在决策时,不要戴上“显微镜”,而要拿着“放大镜”。

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