联想p770手机为什么只能发几条彩信在发不出去了

如题所述

您好,感谢您选择联想产品。

非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

彩信无法发送的话,这里建议您参考以下排除步骤:

1、由于彩信是通过数据流量形式收发,请您确认已开启移动数据服务网络开关,并且进入“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点,同时查看彩信接入点是否正确存在,如没有建议您自行编辑添加,具体参数可以咨询运营商客服(移动客服热线:10086;联通客服热线:10010;电信客服热线:10000),或通过第三方软件进行设置,例如海卓APN软件,设置后请重启观察尝试;

2、检查收发彩信的容量是否过大  (不大于300K); 

3、检查彩信的格式是否是手机所支持的(声音:MP3等,图片:GIF,JPG,BMP,PNG); 

4、如果上述设置正确,可能是网络信号较差导致的,建议您更换网络环境,同时也可以与周边其他用户对比尝试; 

5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发彩信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的; 

6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。

若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想全国售后维修点联系方式:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

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