中国农业银行app密码锁定怎么办

Question

如题所述

Answer 1

您好！如您描述的是农行掌上银行登录密码，您可通过以下方式尝试重置：

一、掌银客户：
请您打开掌银APP后，点击“忘记密码”，选择证件类型，输入证件号码，点击“下一步”，根据页面提示输入对应信息进行密码重置。其中信用卡自助注册客户需通过网点进行重置。
温馨提示：
1.重置不需要校验短信通知业务号码。
2.针对新增的无卡身份证注册用户及有卡无法提供银行卡支付密码的客户，提供人脸识别验证方式，进行身份验证，实现渠道登录密码的重置。重置密码的验证手机号为您安全认证手机号。
二、网银客户：
1.K令或自助注册客户：请通过电脑登录农行官网，选择“用户名登录→忘记登录密码”进行重置。
2.K宝客户：
（1）请通过“用户名登录→忘记登录密码”进行重置。
（2）请使用K宝登录个人网银，点击“安全→渠道登录→登录信息设置”，输入新的用户名和登录密码操作。
三、柜台：请卡主持本人有效身份证件、已开通电子银行的借记卡（准贷记卡等账户凭证）前往任一农行营业网点办理电子银行登录密码重置业务。该业务不可代办。

如您描述的是借记卡密码锁定，情况如下：

借记卡交易密码一日内在各种交易渠道连续3次输错会被锁定。

如您记得正确密码，您可登录掌银6.0版本使用密码解锁的功能

步骤一：点击“我的账户”

步骤二：选择待解锁的借记卡，点击“密码解锁”。

步骤三：输入正确的账户密码并进行人脸识别后即可成功解锁。

如您不方便使用掌银操作或不记得正确密码，请您携带本人有效身份证件、银行卡移步到我行任一网点办理密码解锁或重置（不可代办）。我行大部分网点均支持超级柜台快速办理，不需要排队等候很长时间。

（作答时间：2021年3月30日，如遇业务变化请以实际为准。）