基层处理：现浇混凝土墙面，由于楼板、材料、隔离剂等多方面的原因，墙面平整度较差，常有气孔、蜂窝、麻面、阴阳角不通顺以及鼓包等现象，因此要求凸处剔磨平正，凹处要填平补齐。对于预制混凝土楼板、板缝基层，必须由专人用钢丝刷刷一遍，将表面浮砂粒、疙瘩、尘土等杂物清除干净。对于水泥砂浆纸筋灰面层要求表面基层干燥，坚实干净，没有浮土油污即可。
基层修补：在混凝土顶板和板缝清理干净后，对蜂窝等较大缺陷部位将石膏腻子用钢片刮板填平压实，横抹竖起刮一遍。要随刷随即用清水冲洗干净，晾干后再进行下道工序。
涂粘结剂：在刮腻子之前先喷涂胶水一道，喷涂必须均匀一致，不得有漏喷之处胶水配郃比。
刮腻子：刮腻子要用钢片刮板往返刮，注意上下左右接槎，两道刮板之间要干净，不允许留浮腻子，刮腻子时要防止沾上或混进砂粒等杂物。
修补打磨：头道腻子刮过之后，在先修补后的部位应进行复查，如有问题，在塌陷部位用腻子进行复补找平，待腻子干后，用砂纸磨光、磨平、扫净。
腻子成活：需要两遍进行，待头道腻子干燥后再刮第二遍，表面不但要求平整还要纹理质感均匀一致，否则易发生颜色深浅不一致现象，影响装修效果。
刮腻子：是内墙装饰的方法之一，将腻子刮在墙上，保证墙面平整。一般刮三遍，干后用砂纸打磨平整。该步骤在上乳胶漆前进行。是指通过填补或者整体处理的方式，清除基层表面高低不平的部分，保持墙面的平整光滑，是基层处理中最重要的步骤。
刮腻子的操作要点：
①如果原来刷的是石灰或者涂料，要刷乳胶漆，必须先铲除原来的墙面，重新刮腻子。
②如果要刷有色彩的房间，可以直接买带色彩的乳胶漆，如果自己兑，一定一次兑完，否则有色差，当然，色差的渐进也是一种装饰效果。
③滚筒刷子质量一定要好，毛质长短适中，疏密均匀，这影响到粉刷效果。
④先刷顶棚，后刷墙壁。
⑤一定第一遍干了再刷下一遍。
⑥用力要均匀。
⑦浅色刷2遍，如果要浓艳的颜色，要刷3遍才均匀。
墙面刮腻子施工质量通病主要是腻子探层发生裂缝、起泡、起皮、脱落，其原因如下：
①粘结不牢：腻子发生裂纹、起皮、脱落主要是由于腻子与基层粘结不牢造成的。
②腻子涂层太厚：腻子涂层厚度与材料和配合比选择有关。如刮大白腻子，为便于操作.滑石粉掺量较多，改善了腻子的润滑性能一般情况下不会产生涂层过厚;但如果从腻子填充效果出发，大白粉掺量增大，由于大白粉的颗粒较粗，腻子润滑性能差，不好操作，这时可能产生涂层过厚现象。由此可见，防止涂层过厚关键在于适当调整大白粉、滑石粉的掺量。
③由于主体结构造成的开裂，跟腻子质量及施工方式毫无关系。
④两遍腻子间隔时间太短，第一道腻子未干透即刮第二道腻子，容易造成干燥收缩，以致引起起皮脱落