产品经理需要具备哪些能力?

如题所述

第1个回答  2020-01-14

第2个回答  2019-08-27

  作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。产品经理是什么?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。产品经理是什么 

  之前跟大家分享了很多关于市场分析、需求分析、用户体验的文章,但是还是有很多产品新人仍然对产品经理的工作职责模棱两可,甚至感到迷茫。今天就跟大家简单聊聊产品经理这个岗位到底需要做哪些工作,即产品经理的工作职责。产品经理的工作内容有哪些 

  虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下几个方面:

第3个回答  2019-08-19

产品经理的眼界水平

很多产品经理在2年、3年左右其实是迷茫的。

往往掌握的业务已经熟练,可以看到所谓的瓶颈和天花板,同时手头的工作比较固化、熟悉、陷入重复,这个时候就会感觉到焦虑和迷茫,不知道自己提高的方向在哪,不知道自己处于什么水平几斤几两。

我跟大家一样,也有过这样的时候,尤其是参加过几个面试,没有拿到offer,然后自己反思,感觉自己的答案已经做到了最好,却不知道对方为什么不理解,还是自己真的差在哪里。

直到后来,过了一两年,我回顾当时的面试笔记,我才发现我关注的点和视角是片面的。这个片面来自于你的见识和经验积累是不够的,直接决定了你对产品的理解是不到位的。

反思之后我感觉自己仿佛过了很多关,这些关就像是我们的思维屏障,突破了之后就能看到新的层次,然后获得新的成长。比如初级的产品经理,拿到一个需求就迫不及待开始画原型,画着画着就觉得好像没有章法,但又不知道哪能提高,直到他意识到原型的背后是产品逻辑,才会真正变成一个入门的产品经理,开始关注功能背后的逻辑。

所以我把这些需要迈过的节点总结起来,跟大家聊聊是怎样迈过的,应该去具备怎样的能力,以及大家怎么评判自己现在的眼界水平。


01

第一:视觉能力

第一大能力要求是视觉能力,就像上面提到的情况,很多产品经理初期对于视觉和交互表现层面的东西特别关注。


如果你处于这个阶段,你一般看到一个界面,比如上面这个,你会更多的描述他的视觉逻辑,比如:

这是一个信息列表页面,类之间采用了通栏区隔、条目之间用线分割,高亮色为橙色,整体UI简洁清晰。

而过具备了这项能力的产品经理,能看到背后的东西,比如:

这个界面展示了基本信息,为什么这些信息成为基本信息,更多跳转到哪里,哪些信息应该放在更多里面?第一个品类的信息为什么和第二个区隔?是否因为第一个是基本五项信息,而第二个是证件住址信息?如何让用户更快填写这个界面,能否每个条目输入后自动切换到下个条目?

所以只有具备了视觉能力的产品经理,才能更加在乎注重产品的背后逻辑,而不是一个按钮大了小了、这个界面好不好看而已。通常在办公室互相给同事看UI的产品,往往过份关注了视觉。而且对于视觉来说,最专业的绝对是设计师。你要告诉设计师的是你的场景和用户的情感、态度、感受,而不是你来定义什么是好看、什么是清晰。所以个人认为,一个深挖交互的产品经理没什么问题,但是对于视觉过分在乎和掌控,就是越界和不专业的行为了。

如果你处在视觉能力的制约当中,一定不要深陷在视觉之中,多发现和思考背后的逻辑,才能走到更高的层次。

02

第二关:需求能力

第二大要求是需求能力。很多5年左右的产品经理依然没有完成这项能力的修炼。

没有完成这项能力修炼的产品经理,会意识不到需求的价值、人力的成本、长期规划的意义。他们会认为只要是用户反馈的东西,必须尽快评估尽快去改正优化,而从来不去问这些用户反馈这些问题的根源是什么,这些用户有多少价值,覆盖面有多少。

对于提需求这件事来说,门槛是很低的,而需求和产品的距离是很远的。提需求的时候,每个人都会认为自己特别理解产品、特别懂需求,当产品经理反驳的时候,特别容易陷入主观的需求讨论之中。大家往往为了自己的立场而给自己提需求找理由,这样就变成了一种无用的沟通碰撞。所以如果能遇到一个真心跟你探讨问题的需求方,请一定好好珍惜他。

如果产品经理具备这项能力,很可能就被需求方劝说妥协而无法坚持自己的想法,这样平台就被一些半成品需求堆砌起来了,而堆砌需求,是做不好产品的,反而对产品是一种伤害。

在遇到这项能力瓶颈产品经理,要充分意识到自己和别人的局限性、专业性,能够把需求沟通的过程掌控在手中,而不会纠结于彼此不专业的地方甚至发生冲突。同时,要把不合理的需求拒之门外,同时把合理的需求排好优先级,把落地的需求方案做到最好。

只有以产品思维来做产品,而不是做一个个需求,才能过需求关,走入产品的良性循环。


03

第三关:同理心能力

这第三项能力是同理心。很多产品经理根本就意识不到这一点。

同理心体现在我们工作的方方面面。对用户的同理心我们就不必赘述了,这是需求分析的根本。对同事也存在同理心,比如你的团队有那么几个没有视觉、需求能力的产品经理,他们评估需求的时候你觉得不到位,匆忙落地又会影响你平台的整体产出,你怎么办?

你是否会感觉自己的成绩被拉低、自己被别人拖后腿?从而是否会对同事产生敌视和抵触情绪?如果这样陷入情绪,你的团队氛围和产品产出一定会受影响,因为这个时候你会不断地认为自己做的是对的,而把自己推入一个尴尬自我的境地。虽然产品经理是自我的,但至少要保留一半的倾听,否则将无法成长。

具备同理心的产品经理,温润如水。他们可以接受研发过程中出现的任何问题,也可以随时毫无情绪地去定位问题、解决问题。比如当需求方延误了你的需求,你会生气还是摆出客观情况给领导?我这几年的经验来看,任何职场中的问题都有前人已经证明过的,比较好的解决办法。

比如当需求滞后导致项目无法预期上线,没有同理心的产品经理会之间和需求方扯皮或者抓紧告状推卸责任。而有同理心的产品经理会把所有客观情况摆出来体现在周报里面,比如「5.21日与需求方约定给出业务规则,中间经过多轮澄清,5.27日定稿,比预期延后一周,6.1版本10个需求点3个受到影响,有延期风险」。

所以,如果你正在培养自己的同理心,一定要警惕自己不要陷入过度的自我。走出自己的思维监牢去谈、去沟通,才能包容更多的团队,更多的人。同理心能让我们更懂需求、更懂对方、更懂自己,从而打败猜忌和质疑。


04

总结

以上就是我总结的产品经理必须具备的三项能力。在我组建团队的时候,也会考察这三项能力的情况。

比如给出一个界面让他谈一下理解,摆出一个需求看看他的分析路径,问下工作中的问题和解决的办法,大多可以看出这个产品经理思维处在什么层次,有没有这三项能力。私以为只有具备了这三项能力的产品经理,才可以称之为一名真正的产品经理。

沈玉琳说过,人生就是关关难过关关过,产品亦然。

希望大家都能在喜欢的领域里有所成就,实现择优就业~

第4个回答  2019-07-12
1.逻辑能力
产品经理需要把用户所有的操作情况都考虑到,需要严谨的逻辑能力
2.沟通能力
因为产品经理需要和运营、市场、技术、设计、老板等各个部门沟通,所以需要较强的沟通能力
3.文档能力
因为产品经理需要经常输出文档,需要有较强的文档能力
4.学习能力
因为互联网瞬息万变,前年流行互联网金融,今年流行直播、共享单车,产品经理需要不断的去体验,去学习。
5.项目管理能力
一个产品要按时保质保量的上线,需要产品经理有一定的项目管理和团队协作能力,协调各方资源,保证产品按时按质上线。
6.自我管理能力
好的产品经理需要主动收集需求,并把它转化成产品需求,需要较强的自我驱动能力。
7.抗压能力
很多锅需要产品经理背,很多委屈需要产品经理去受。例如:产品上线后没有达到预期效果,开评审会的时候我需要向多个部门负责人汇报改正,这些都需要产品经理有足够的抗压能力和心理调节能力
想了解更多产品经理需要具备的能力,传智播客就有相关的公开课。可以搜索一下传智播客视频库。
第5个回答  2019-07-11
产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
一、产品经理具备以下的能力:
1、对互联网行业有一定发现趋势与预测能力:
作为一个产品经理第一项能力就要求对行业有一定发现趋势和预测的能力,这样的能力主要要有对行业很有一定深度的了解,能对互联网产品做出有效判断,才能发现一些行业趋势,做出有效的判断,主要通过,用户,信息,互动,产生了互联网新产品。
2、分析管理用户的需求能力:
在做了大量市场调研后,就要对用户的需求经行一个分析,分类,将其基本划分为个体需求和群体需求,把表现需求提炼出本质需求,把各个需求分门别类,做好评估优先,例如打井是为了水,如果有好的办法解决能够简单的得到水的这个需求就是通过了分析做出了本质的展示.
3、能够判断市场的需求价值:
做了需求统计和分析后,那些需求是有价值,这个价值就是商业的价值,那些需求是有用户数量,这就要对需求的市场价值做出评估和判断,从而在得出一个很好的市场价值需求,然后通过研发产品解决这个问题满足用户。
4、超强沟通能:
对于产品经理来说多数说的最多的就是沟通能力了,市场调研中对用户需求的沟通,怎么沟通交流才能得到用户的需求本质,从中很快的知道哪些需求是有商业价值的需求,在产品出现的时候要对团队的沟通,对设计团队的沟通,对研发团队的沟通等等的沟通,对领导的沟通,总之要面对很多的环境下的交流与能达到一个很好的结果才是一个优秀的产品经理所要具备的沟通能力。
5、有一定团队管理能力:
在公司企业内部要对每一个团队能有一定管理方针与制度才能达到一个产品的目标,团队的计划,工作的安排,项目的跟进,分工的明确,最终的目标达成,人员的管控,都是在衡量着产品经理的成功因素。
6、综合知识分析能力:
在上述中基本就能看出产品经理基本就是个大杂烩,要具备的能力太多了,但这还远远不够,他还要求对多个知识领域都要一定的了解,作为一个综合知识人才。
7、对周边资源整合能力:
做出一个好产品不光要有对用户的了解,对团队的管理,还要有对周边的资源能够整合,有没有一个影响力圈子,在行业,用户,程序,测试,运营,推广,销售,管理,都有一个小圈子作为后盾形成力量,做一个有多数资源人脉的产品经理。本回答被网友采纳
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