提升滴滴口碑值需要车主提升服务质量,多为乘客着想,比如在接乘客的时候问清楚地点,乘客如果离得远你可以去接一下,在沟通的时候你可以表达这个意思。乘客在快抵达目的地的时候,提早给乘客结束订单,让乘客感觉你在为他着想。
乘客离家或者楼远一点你可以送一下,这些都需要跟乘客去沟通交流,在乘客下车同时跟上一句,拿好随身物品,希望乘客在空闲之余帮忙给评论一下,你为乘客着想一般乘客在支付完会给你好评论的。
除此之外,还可以通过出勤时间挣取一定的勤勉分,当滴滴车主每天的累积计时超过4小时以后,车主就可以获得一定的勤勉分,这样也能提升口碑值。如果车主积极响应滴滴的调度,时间长了系统会给车主一定的调度分,同样可以提升口碑值。
口碑值对全职司机比较有优势,口碑值由出行分、服务分、加分项这几个共同组合,并且计算方式也比较透明,将司机的每一份付出都记录起来,作为一个考核的标准。要想口碑值提升每月每天的出行时间必须要达标,服务态度也是要好。
毕竟网约车属于服务行业,所以司机从接单到送达乘客到目的地都是要恪守自己的本分工作,再者就是双证要齐全,合法化、合规化,不违规做到安全驾驶。做好这几个方面口碑值自然就上去了。
滴滴口碑值是靠乘客评价才能升上去的。具体方法为:
1、对乘客友好一些,给他们留个好印象;
2、乘客下车的时候可以嘱咐一下让他们给五星好评;
3、如果留的印象好他们一般都会给五星好评;
4、保持车内的卫生,安全平稳驾驶等。
扩展资料:
滴滴口碑值关乎派单优先级,这个优先级优先于派单距离,简单的说即使你距离叫单的乘客更近,但由于口碑值低于远处的司机,单会派给口碑值高的司机。
但是只要滴滴司机不出车,出行分这一项便会掉分,根据滴滴的优先派单规则,分少自然单量就少,这样一来收入少了,司机的积极性自然也会受到影响。计算口碑值的方法为:口碑值=出行分×50%+服务分×50%+加分项,由三项组成,派单也是根据这三项综合派单。