要查询京东购物卡的余额,可以按照以下步骤进行:
1. 打开京东官方网站或京东APP,登录您的账号。
2. 在网站首页或APP首页的顶部导航栏中,找到并点击"我的京东"或类似的个人中心入口。
3. 进入个人中心后,在页面中找到"我的资产"或"我的卡券"等类似的入口,点击进入相关页面。
4. 在"我的资产"或"我的卡券"页面中,您可以查看您的京东购物卡余额和详细信息。
如果您在个人中心中没有找到"我的资产"、"我的卡券"或相关入口,您也可以在页面上的搜索框中输入"购物卡"或"卡券查询"等关键词进行搜索,找到相应的查询入口。
另外,您也可以通过拨打京东客服电话(400-606-5500)或联系京东在线客服进行查询,提供相关购物卡信息和卡号,客服人员会帮助您查询余额并解答相关问题。
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