当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。
1. 确认是否为光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。
更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
请点击输入图片描述
请点击输入图片描述
2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-11-10
再给光驱“判刑”之前我们首先需要检查光盘是否有问题，有些朋友可能购买的是盗版光碟，盘片的质量很差，因此导致光驱无法识别，出现不读盘的现象，这种情况是光盘的问题，并非光驱有问题，更换质量好的光盘即可读盘。
如果不是光盘的问题，很可能就是光驱有问题，当然首先我们要找的是软件问题，首当其冲的就是光驱驱动程序。作为连接操作系统和硬件的桥梁，它可是担任着重要的角色。我们应该检查一下驱动程序是否正常，是否进行过更新驱动的操作而导致光驱不能读盘，如果是可以返回原来的驱动程序即可。
除了驱动程序之外，我们最该想到就是病毒。做为电脑的最大危害，病毒可谓是无孔不入，说不定你的电脑就中了光驱病毒，这种病毒可能会光驱盘符丢失，亦有可能是光驱不能读盘，反正只有你想不到的，没有它做不到，如果是病毒所致，建议大家使用杀毒软件进行查杀，安全模式下效果会更好。
排除了软件问题，我们就该看看是否是硬件有问题了。首先自然是看看光驱是否堆积了灰尘，电脑在使用过程中容易积攒灰尘，这些灰尘会使我们的硬件处理能力下降，如果光驱积灰过多的话，就有可能导致不读盘，此时我们可以使用酒精棉球擦拭一下，然后待其晾干后再行使用即可。
如果光驱长期不使用，就有可能出现不读盘的情况，因为它的传动机构，运动构件缺少润滑，就会出现转速变低亦或者根本转不动的情况。这时候我们就需要为它加加油了，在那些滑动轴和金属轴上加点油或许就能重新唤起光驱进行读盘了。
光驱不读盘自然不能放过和光盘结束最近的激光头了，激光头被誉为光驱的心脏，是光驱中最精密的部分，主要负责数据的读取，可见它的好坏跟读盘有着密切的关系。我们可以打开光驱看看激光头是否积攒灰尘，如果有，我们对它进行清理操作，然后在看看是否能够正常读盘。
当然除了以上的原因之外还可能有其他的原因造成的，小编就不在这里一一详述了，如果以上办法仍然无法解决读盘问题，那么小编只有奉劝你换个光驱了，毕竟一个新的光驱也值不了几个钱，这样耗时耗力的修理它小编是觉得不划算。本回答被网友采纳
如果不是光盘的问题，很可能就是光驱有问题，当然首先我们要找的是软件问题，首当其冲的就是光驱驱动程序。作为连接操作系统和硬件的桥梁，它可是担任着重要的角色。我们应该检查一下驱动程序是否正常，是否进行过更新驱动的操作而导致光驱不能读盘，如果是可以返回原来的驱动程序即可。
除了驱动程序之外，我们最该想到就是病毒。做为电脑的最大危害，病毒可谓是无孔不入，说不定你的电脑就中了光驱病毒，这种病毒可能会光驱盘符丢失，亦有可能是光驱不能读盘，反正只有你想不到的，没有它做不到，如果是病毒所致，建议大家使用杀毒软件进行查杀，安全模式下效果会更好。
排除了软件问题，我们就该看看是否是硬件有问题了。首先自然是看看光驱是否堆积了灰尘，电脑在使用过程中容易积攒灰尘，这些灰尘会使我们的硬件处理能力下降，如果光驱积灰过多的话，就有可能导致不读盘，此时我们可以使用酒精棉球擦拭一下，然后待其晾干后再行使用即可。
如果光驱长期不使用，就有可能出现不读盘的情况，因为它的传动机构，运动构件缺少润滑，就会出现转速变低亦或者根本转不动的情况。这时候我们就需要为它加加油了，在那些滑动轴和金属轴上加点油或许就能重新唤起光驱进行读盘了。
光驱不读盘自然不能放过和光盘结束最近的激光头了，激光头被誉为光驱的心脏，是光驱中最精密的部分，主要负责数据的读取，可见它的好坏跟读盘有着密切的关系。我们可以打开光驱看看激光头是否积攒灰尘，如果有，我们对它进行清理操作，然后在看看是否能够正常读盘。
当然除了以上的原因之外还可能有其他的原因造成的，小编就不在这里一一详述了，如果以上办法仍然无法解决读盘问题，那么小编只有奉劝你换个光驱了，毕竟一个新的光驱也值不了几个钱，这样耗时耗力的修理它小编是觉得不划算。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-11-10
再给光驱“判刑”之前我们首先需要检查光盘是否有问题，有些朋友可能购买的是盗版光碟，盘片的质量很差，因此导致光驱无法识别，出现不读盘的现象，这种情况是光盘的问题，并非光驱有问题，更换质量好的光盘即可读盘。
如果不是光盘的问题，很可能就是光驱有问题，当然首先我们要找的是软件问题，首当其冲的就是光驱驱动程序。作为连接操作系统和硬件的桥梁，它可是担任着重要的角色。我们应该检查一下驱动程序是否正常，是否进行过更新驱动的操作而导致光驱不能读盘，如果是可以返回原来的驱动程序即可。
除了驱动程序之外，我们最该想到就是病毒。做为电脑的最大危害，病毒可谓是无孔不入，说不定你的电脑就中了光驱病毒，这种病毒可能会光驱盘符丢失，亦有可能是光驱不能读盘，反正只有你想不到的，没有它做不到，如果是病毒所致，建议大家使用杀毒软件进行查杀，安全模式下效果会更好。
4
排除了软件问题，我们就该看看是否是硬件有问题了。首先自然是看看光驱是否堆积了灰尘，电脑在使用过程中容易积攒灰尘，这些灰尘会使我们的硬件处理能力下降，如果光驱积灰过多的话，就有可能导致不读盘，此时我们可以使用酒精棉球擦拭一下，然后待其晾干后再行使用即可。
如果不是光盘的问题，很可能就是光驱有问题，当然首先我们要找的是软件问题，首当其冲的就是光驱驱动程序。作为连接操作系统和硬件的桥梁，它可是担任着重要的角色。我们应该检查一下驱动程序是否正常，是否进行过更新驱动的操作而导致光驱不能读盘，如果是可以返回原来的驱动程序即可。
除了驱动程序之外，我们最该想到就是病毒。做为电脑的最大危害，病毒可谓是无孔不入，说不定你的电脑就中了光驱病毒，这种病毒可能会光驱盘符丢失，亦有可能是光驱不能读盘，反正只有你想不到的，没有它做不到，如果是病毒所致，建议大家使用杀毒软件进行查杀，安全模式下效果会更好。
4
排除了软件问题，我们就该看看是否是硬件有问题了。首先自然是看看光驱是否堆积了灰尘，电脑在使用过程中容易积攒灰尘，这些灰尘会使我们的硬件处理能力下降，如果光驱积灰过多的话，就有可能导致不读盘，此时我们可以使用酒精棉球擦拭一下，然后待其晾干后再行使用即可。
第3个回答 2016-11-12
是不是dvd光驱坏了，去上修电脑地方检查一下。
相似回答