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    • 制度 规程 规定 规范 区别

    请做过质量管理体系的人员，结合一级二级三级四级文件，给予解释。不要COPY百度已有的回答，谢谢！

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    推荐答案   推荐于2017-09-09
    1、制度 关系全局，如公司相关管理制度，部门制度，一般由行政及人事制定，应属二级文件；

    2、规程，一般特指某一方面的相关流程和规则，如操操作规程，应属指导性文件，三级文件；
    3、规定，可大可小，可以是全局，也可以是特指某一方面；
    4、规范和规定很多单位并没有严格区分，也可表现在整体，也可以在局部，如全《公司行为规范》，《XX操作规范》；
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