兴业银行信用卡人工服务怎么打

Question

如题所述

Answer 1

1. 兴业银行信用卡人工服务怎么打
拨打兴业银行综合热线95561后，先按“1”选择中文服务，再按“8”转人工服务，输入++信息后就可以进线了。如果是无卡客户在拨通后先按“1”再按“7”咨询，然后按“8”就有人工客服了。
2. 兴业信用卡人工客服电话多少
兴业信用卡人工客服电话为95561，实行24小时服务。
3. 信用卡丢失怎么补办
1. 挂失：信用卡丢失首先需要挂失，拨打发卡行客服热线，向客服提出挂失请求，他们会要求我们提供身份证号码及姓名进行验证。
2. 补办：我们在挂失成功后，可以去附近的发卡行营业网点申请补办手续。要填写挂失申请书，校验本人身份证件，交纳挂失费和挂失补卡费。
3. 领卡：制卡成功后，我们可以选择到网点自行提取，也可以提前说明采用邮寄的方式领卡。
4. 激活：补办的信用卡也是需要激活才能使用，而且需要重新设置交易密码和查询密码，新卡激活后会继承原有卡片的交易记录，通常情况下账单日和还款日不会改变，正常使用就可以了。
4. 哪些情况属于银行卡被盗刷
银行卡被盗刷一般分为两种，伪卡盗刷交易和网络盗刷交易。伪卡盗刷交易是被人伪造了一张银行卡，然后用这张伪造的银行卡进行交易，消费或者取现。网络盗刷交易就是被人盗取并使用持卡人银行卡网络交易身份识别信息和交易验证信息进行网络交易，从而造成自己的银行卡的钱减少。
5. 盗刷发生后该怎么++
最高法出台了《关于审理银行卡民事++案件若干问题的规定》，规定中明确说明了银行卡被盗刷可向银行索赔。这也就意味着，持卡人银行卡被盗刷，再也不用自己承担后果了。并不是所有的盗刷都可以要求银行赔偿，在发生了盗刷之后，持卡人需要保存证据，然后举证。持卡人需要证实银行卡在自己的手中，并没有弄丢或被盗；另外还需要证明此笔交易不是自己刷的，如果没有监控，可以证明发生交易的时候，自己并没有在此地等证据。然后++会根据相关的证据判断是否被盗刷，银行是否要赔付。
6. 兴业信用卡客服热线贵宾专线：400-889-5561，全国统一客服：95561。
7. 拓展资料
兴业银行成立于1988年，总行设在福建省福州市，是中国首批股份制银行之一，位居全球银行300强之列。兴业银行信用卡中心成立于2004年7月，是总部设在上海的总行直属机构，全面负责兴业银行信用卡业务的运作和管理。免年费政策:普卡金卡刷卡5次免次年年费预借现金手续费:人民币:预借现金金额的2%，最低RMB20元/笔(不分同城异地)。++:预借现金金额的2%，最低USD2元/笔(不分同城异地)多帐户管理:额度共享帐单日独立还款独立分期业务:支持分期业务;特定商户免息分期(3期、6期、12期)、账单分期付款业务(不限商品，不限商户，3.6、12.18、24期分期)、单笔消费分期(3.6、12.18、24期分期，单笔消费满100元可通过信用卡网上银行、老春手机银行及客服电话申请办理)。帐单日:依据不同卡种，可选择的帐单日不同，持卡人可以在每半年更改一次。
8. 兴业银行信用卡种类
1. 白金卡系列
- 银联人民币白金信用卡
- VISA标准双币白金信用卡
- MasterCard标准双币白金信用卡
- 悠逸商旅白金信用卡
- 悠悦健康白金信用卡
- 悠扬高尔夫白金信用卡
- GOLF万事达白金信用卡
- GOLF银联白金信用卡
- 行卡万事达双币白金信用卡
- 行卡银联人民币白金信用卡
2. 主题卡系列
- 中国心信用卡
- 加菲猫信用卡
- QQ秀信用卡
- 车友信用卡
- 星夜·星座信用卡
- 建国60周年主题信用卡
- QQVIP信用卡
9. 信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。我国有关法律(《全国人民代表大会常务委员会关于有关信用卡规定的解释》)规定的信用卡，是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定信用卡标准英文名为Credit Card。信用卡消费是一种非现金交易付款的方式，消费时无须支付现金，待账单日(Billing Date)时再进行还款。信用卡分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡;准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡，一般单指贷记卡。2021年1月1日起，信用卡透支利率由发卡机构与持卡人自主协商确定，取消信用卡透支利率上限和下限管理(原上限为日利率万分之五、下限为日利率万分之五的0.7倍)。2021年5月25日，最高人民++发布实施了《最高人民++关于审理银行卡民事++案件若干问题的规定》。