如何投诉网上购买戈美其鞋子出现质量问题？

Question

2012年121日在网店购买戈美其靴子，穿2次后，跟部下端小跟脱落，联系卖家，只承担送修费用，不予退货，看下戈美其的经营理念：质量立企 品牌兴业，真的好无语，望有类似经历，提供点建议，不甚感谢！

Answer 1

一样一样，买的鞋不到一个月，皮子就裂纹了，商家还给说修不了，以后还要怎么买

Answer 2

我今年也买了双那鞋，真差劲，很无语，别说退货了，就连换都不给你换

Answer 3

国家没有关于鞋类的三包规定。所以出现质量问题，一般根据商家提供的产品说明中规定的三包来处理。
如参照国家三包规定，退货期是七天之内。
鞋子的质量问题最好与商家协商解决，协商不成可向当地12315申诉进行调解。来自：求助得到的回答本回答被网友采纳

Answer 4

我实体店买的也是这样，穿了不到十次，脱浆，掉皮，开胶，买走就不管你售后问题了，态度那叫一个差劲。