dell笔记本bios能看到硬盘，PE也能看到硬盘，但是进不了系统，开机检测出现start DST short test 错误

Question

请各位大大给说下是什么原因，PE和安全模式都能看到，而且也能用，就是进不了系统
安全模式也可以进，但是就是进不了系统，为什么啊

Answer 1

这个情况，有可能系统引导方面有问题，或是硬盘故障。建议可以尝试下面的方法试试：
关机拔掉电源适配器（主体中间的接口也重新插拔一下）和电池， 按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。然后再来接上电源和电池，在电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。如果没有问题的话，几分钟后
检测很快就通过出现 no problems has been found的信息，可以关机了。
如果通过没有问题，建议开机尝试按F8是否可以进入安全模式并还原系统之前正常状态。如果还是不行，建议最好格式化安装下原版的系统和戴尔官方驱动，不要安装ghost克隆版或是集成工具版，容易导致不稳定。
戴尔官网通过输入电脑底部7位服务编号或是机型来查看搜索安装下对应系统的驱动：
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cndhs1/DriversHome/ShowProductSelector

Answer 2

能识别硬盘不一定说明硬盘没有问题。
不知道你电脑过保修没有？没有过保修建议去售后，你的情况我觉得硬盘有问题。而问题有可能是坏道。追问

已经过了，如果是坏道的话怎么办呢？能自己修复吗？

追答

坏道分物理坏道与逻辑坏道。从你机器过保修来看，我觉得还是选择更换硬盘，然后把这个硬盘作为外接硬盘看看是否能使用，要是不能就重新格式化看看是否可行。。

PS：那你试一下在安全模式右键管理员身份运行命令提示符，然后出入CHKDSK，运行后重启电脑。

Answer 3

安装系统时请使用安装版的windows。
不要使用ghost版本。
使用windows自带的分区工具

Answer 4

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