原因分析：
网络连接问题，电脑无法连接网络
防火墙或者其他软件屏蔽了管家的软件管理；
进程错误，主要就是腾讯下载引擎启动不正常
措施：
注销或者重启系统
卸载多余的杀毒软件，尤其是360和其他带有防火墙的软件
插拔下网线
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第1个回答 2018-08-03
腾讯电脑管家（Tencent PC Manager/原名QQ电脑管家）是腾讯公司推出的免费安全软件。拥有云查杀木马，系统加速，漏洞修复，实时防护，网速保护，电脑诊所，健康小助手等功能。
电脑管家下载文件的方式：通过软件管理下载。
原因分析：
网络连接问题，电脑无法连接网络
防火墙或者其他软件屏蔽了管家的软件管理；
进程错误，主要就是腾讯下载引擎启动不正常
措施：
注销或者重启系统
卸载多余的杀毒软件，尤其是360和其他带有防火墙的软件
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