我安装的是office2010版,最近打开PPT文件时总是弹出“microsoft Powerpoint 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示道歉。如果您正处于进程当中,信息可能丢失”等字样,而word和excel都正常。 我用360电脑门诊修复、office安装软件进行修复、“添加或修复功能”(都是自带功能)都无济于事,这是怎么回事?该怎么办?求帮助!十万火急!有个Normal.dotm文件,删除了也不顶用啊。