快递把货件发错人了, 寄方找哪个赔偿

Question

我是在掏宝上跟我女儿买了一件上衣服，已经发过来了 发过来后试穿了 ，小了 马上就联系卖家，他同意了说可以换， 他把地址和姓名电话号码都告诉了我 叫我就寄这个地方，圆通，申通都可以 我发的圆通快递 可3天后问卖家换的衣服到了他那里没 他说到了会和告诉我的 可又等了2天问他还是说没到，我一进圆通一查 那个货号单已经签收了，我马上问卖家，，卖家说他还没签收啊 不可能吧 他一查看已吓了一跳 他说自己明明没有签收 怎么就有人用他的名字签收了呢 这样的问题我寄方到底找哪个人赔偿呢？这有赔偿的吗？

Answer 1

首先，你寄出去的底单记得保存好。
1，既然这个包裹是正常签收，只要你填写对方收件人的地址和电话全都无误，就算丢件，这责任怎么追究都不会在你。
2，每个包裹，在收件方当地网点分派派件员的时候流程上都会具体到派件员。请相信派件员的记忆力，时隔不久，让他们记起来某个件由谁签收应该没问题。（不排除收件人明明签收但是否认签收。因为你数你的包裹因为不合适退回去的，遇到不良卖家就指不定会发生这种事情了。）
3，还有一种情况，你可以提醒下收件人，是不是物业代签了？或者，派件员代签了。（因为有时候派件时间比较晚，没来得及派送包裹，派件员会先把回单录入公司系统，然后客户检查的时候，该包裹是显示已经钱收的。）

最后，你可以电话圆通快递总部，反馈这个事情，要求工作人员帮你追踪到这包裹的下落。
ps：提醒一下，请注意淘宝订单自动确认付款时间，钱要一自动打给卖家，那这件事情你就很被动了，你可以申请延迟确认收货。追问

可我的那件衣服早已经确认收货了 .我已经今天在圆通快递公司的领导上报了这个问题 可相隔远了啊 我卖家是江苏的圆通,我是湖南沅江这边的圆通.他们说是在核实 ,可不知道要等到猴年马月的?
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追答

你可以电话圆通，要求他们给你卖家所在地的网点电话，直接问他们办公室的人。
然后跟他们说1个小时候会再电话来问结果的（在他们的工作时间内，你别在他们午饭时间，或者临近下班时间），然后记得问对方工作人员工号。

Answer 2

快递员送件被偷光，快递丢失该如何赔偿？怎么确定赔偿数额？

Answer 3

恩