我是昆仑银行,商家是建行,我当时现金又交了一次钱。几日后,我和商家去建行柜台打对账单,确实没有收到交易金额。我先后打给昆仑客服和银联客服,查询我的卡确实有交易记录,银联95516告诉我交易已成功,但是商家就是没有收到钱。 那么我的钱究竟去哪了,也没有给我退回。求助,谢谢了!
可是我打银联客服说是交易成功了,过去5天了,也没有所说的充正什么。