1、用户手机号码被运营商屏蔽
曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。
解决方法：需要联系运营商解决此问题。
2、 手机短信安全软件等黑名单设置
曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
解决方法： 查看短信黑名单设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
3、手机内部浏览器隐私设置
浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置。
4、手机短信发送超过当天最高条数限制
为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
解决方法：解除每天最高短信条数限制。
5、手机所在区信号网络不好、通信等延时
由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
解决方法：换个环境后试试。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机恢复出厂设置后网络连不上
一、无法连接的原因：
1、恢复出厂设置需要一段时间才能够正常运行，所以网络可能会延迟显示。
2、手机在恢复出厂设置后出现异常，所以无法连接。
3、手机信号异常，导致无法连接。
二、处理方法：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据开关是否开启，把移动数据开启。
3、重置上网参数，重启手机即可进行上网。
4、请更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、若是部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
二、若是所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
图文链接：网页链接
若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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